
Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi Administrations - Institutions
Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes
Vos missions : - Gérer l'accueil physique de la population et des usagers en lien avec la médiatrice numérique - Animer l'espace numérique - Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usagers citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants et adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc..) - Découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion) - découvrir , installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (skype, WhatsApp, etc..), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin... - Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne..) - Dans le cadre de l'exercice de ses missions , le conseiller numérique pourra être amené à : - informer les usagers et répondre à leurs questions - analyser et répondre aux besoins des usagers - présenter[...]